Get SIM

DASAR PRIVASI

Last updated: 18th May 2026
Language:

Dasar Perlindungan Data Peribadi (“Dasar”) ini terpakai kepada pemprosesan data peribadi oleh Elite Links (M) Sdn. Bhd. (No. Pendaftaran 201801017105 (1279121-P)) (“Syarikat” dan/atau “kami”), menurut keperluan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“PDPA”).  Syarikat komited untuk melindungi Data Peribadi anda mengikut PDPA. 

1.          Umum

1.1.      Dasar ini menerangkan bagaimana Syarikat boleh mengumpul, menggunakan, memproses, mendedahkan dan/atau memindahkan (secara kolektif, “Memproses” atau “Pemprosesan”) Data Peribadi (seperti yang ditakrifkan di bawah) dan memberikan maklumat tentang kewajipan dan tanggungjawab Syarikat berkenaan dengan Pemprosesan data tersebut.

1.2.      Bagi tujuan Dasar ini, “Data Peribadi” bermaksud maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan individu, yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti daripada maklumat tersebut atau daripada maklumat itu dan maklumat lain dalam simpanan pengawal data termasuk sebarang data peribadi sensitif seperti yang ditakrifkan dalam PDPA dan menyatakan pendapat tentang individu tersebut.

1.3.      Dengan mendaftar, mengaktifkan, mengakses, atau menggunakan perkhidmatan pengendali rangkaian maya mudah alih yang disediakan oleh Syarikat (secara kolektif, “Perkhidmatan”), dan/atau dengan mengakses laman web kami (“Laman Web”) atau aplikasi mudah alih (“Aplikasi”), anda bersetuju dan bersetuju dengan Pemprosesan Data Peribadi anda oleh Syarikat dan semua orang yang kami anggap perlu untuk menyediakan anda dengan Perkhidmatan dan mana-mana perkara di atas.

2.          Data Peribadi

2.1.      Semasa mendaftarkan akaun dengan kami, mengakses Laman Web atau Aplikasi, atau menggunakan Perkhidmatan, anda boleh memberikan Data Peribadi kepada Syarikat atau Syarikat boleh mengumpul Data Peribadi daripada anda atau sumber lain, termasuk tanpa had, daripada kuki yang digunakan pada Aplikasi atau Laman Web, daripada acara yang ditaja, diadakan atau dikaitkan dengan kami, dan maklumat yang diperoleh daripada pangkalan data kerajaan, agensi pelaporan kredit dan/atau daripada pihak ketiga. Data Peribadi tersebut termasuk tetapi tidak terhad kepada:

  • nama;

  • butiran dokumen pengenalan diri (MyKad/nombor pasport);

  • maklumat hubungan (nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman);

  • tarikh lahir;

  • kewarganegaraan;

  • data biometrik (imej muka);

  • maklumat peranti dan SIM (IMEI, IMSI, nombor telefon bimbit);

  • data penggunaan (rekod panggilan, rekod SMS, penggunaan data, data lokasi);

  • maklumat pengebilan dan pembayaran;

  • maklumat kewangan, termasuk kelayakan kredit, kedudukan kredit, sejarah kredit atau kapasiti kredit; dan

  • maklumat lain yang mungkin dikumpulkan berkaitan dengan Perkhidmatan.

2.2.      Anda boleh memilih untuk mengehadkan pemprosesan Data Peribadi anda, termasuk Data Peribadi yang berkaitan dengan orang lain yang mungkin dikenal pasti daripada Data Peribadi anda dengan memilih keluar pada bila-bila masa melalui saluran yang dinyatakan dalam perenggan 9 Dasar ini.

2.3.      Pemberian Data Peribadi adalah wajib untuk tujuan pendaftaran akaun, pengesahan e-KYC, pengaktifan dan penggunaan Perkhidmatan. Kegagalan untuk memberikan Data Peribadi tersebut akan menyebabkan Syarikat tidak dapat Memproses pendaftaran anda, membuka akaun anda, mengaktifkan Perkhidmatan atau terus menyediakan Perkhidmatan kepada anda.

2.4.      Sekiranya Data Peribadi berkaitan dengan kanak-kanak di bawah umur 18 tahun, anda mewakili dan menjamin bahawa anda adalah ibu bapa, penjaga yang sah atau orang yang mempunyai tanggungjawab ibu bapa ke atas kanak-kanak bawah umur tersebut dan bahawa anda diberi kuasa untuk memberikan persetujuan mengikut Dasar Privasi ini dan undang-undang yang berkenaan.

3.             Tujuan Pemprosesan

3.1.      Dengan mendaftar, mengaktifkan atau menggunakan Perkhidmatan atau mengakses Laman Web atau Aplikasi, anda bersetuju dengan Pemprosesan Data Peribadi anda untuk tujuan berikut:

  • penyediaan, pentadbiran, dan pengurusan Perkhidmatan dan akaun anda;
  • pengesahan identiti dan eKYC, termasuk pemprosesan data biometrik (data peribadi sensitif);
  • pengebilan, penilaian kredit dan risiko, pemprosesan pembayaran dan pengurusan kredit;
  • pertanyaan yang dibuat oleh atau tentang anda yang berkaitan dengan Perkhidmatan dan/atau Aplikasi;
  • komunikasi dengan anda mengenai Perkhidmatan, Laman Web dan/atau Aplikasi, termasuk pemberitahuan perkhidmatan, kemas kini, hal ehwal pentadbiran, bahan pemasaran dan/atau tawaran promosi (tertakluk kepada hak anda untuk menarik diri daripada komunikasi pemasaran);
  • komunikasi dengan anda mengenai sebarang produk, perkhidmatan atau promosi yang ditawarkan oleh rakan kongsi perniagaan kami;
  • menyampaikan pengiklanan yang disasarkan kepada anda;
  • meminta maklum balas, menjalankan tinjauan dan penyelidikan;
  • pematuhan dengan undang-undang, peraturan, arahan dan perintah Suruhanjaya yang berkenaan, Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi, atau mana-mana pihak berkuasa lain yang sah;
  • pencegahan dan pengesanan penipuan;
  • perancangan, penyelenggaraan dan peningkatan kualiti rangkaian;
  • penyelesaian pertikaian dan pemulihan hutang;
  • penguatkuasaan Terma dan Syarat Syarikat;
  • menjawab permintaan dan aduan undang-undang;
  • sebarang tujuan-tujuan lain yang anda telah memberikan Data Peribadi;
  • sebarang tujuan-tujuan sampingan lain yang berkaitan dengan atau berkaitan dengan perkara di atas; dan/atau
  • sebarang tujuan-tujuan lain yang diperlukan atau dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.

4.             Pemindahan Data Peribadi

4.1.      Data Peribadi anda boleh dipindahkan ke tempat-tempat di luar Malaysia dan diproses oleh entiti lain dalam kumpulan Syarikat atau penyedia perkhidmatan pihak ketiga, di luar Malaysia. Dengan bersetuju dengan Dasar ini, anda dengan ini bersetuju dengan pemindahan Data Peribadi anda ke bidang kuasa di luar Malaysia mengikut perenggan 4.1 ini.

5.             Pendedahan kepada Pihak Ketiga

5.1.      Bagi tujuan yang dinyatakan di atas, Syarikat boleh, dari semasa ke semasa, mendedahkan Data Peribadi anda kepada pihak ketiga, termasuk tetapi tidak terhad kepada entiti lain dalam kumpulan Syarikat, pihak berkuasa kawal selia dan penguatkuasaan undang-undang, penyedia perkhidmatan pihak ketiga dan perunding, pengendali rangkaian mudah alih, bank dan entiti lain yang memproses pembayaran, penyedia insurans serta mana-mana ejen atau subkontraktor yang bertindak bagi pihak Syarikat.

5.2.      Syarikat boleh mendedahkan Data Peribadi anda kepada pihak ketiga:

  • setakat mana Syarikat dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, berkaitan dengan mana-mana prosiding undang-undang atau prosiding undang-undang prospektif, untuk menubuhkan, melaksanakan atau mempertahankan hak undang-undang Syarikat, kepada mana-mana orang dan/atau entiti untuk tujuan Pemprosesan maklumat tersebut bagi pihak Syarikat;
  • yang menyediakan perkhidmatan kepada Syarikat atau bagi pihaknya;
  • pengendali rangkaian mudah alih lain jika perlu seperti dalam keadaan di mana pemindahan keluar diminta atau diperlukan;
  • di mana Syarikat mempunyai kepentingan yang sah untuk berbuat demikian;
  • untuk tujuan seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini;
  • berkaitan dengan sebarang penggabungan, penjualan aset syarikat, pembiayaan, pengambilalihan perniagaan kami kepada syarikat lain; dan
  • sebarang tujuan lain dengan persetujuan khusus anda.

6.             Keselamatan dan Integriti Data Peribadi

6.1.      Syarikat hendaklah mengambil langkah praktikal untuk melindungi Data Peribadi anda daripada sebarang kehilangan, penyalahgunaan, pengubahsuaian, akses atau pendedahan yang tidak dibenarkan atau tidak sengaja, pengubahsuaian atau kemusnahan, dengan mengambil kira sifat Data Peribadi dan potensi bahaya daripada peristiwa tersebut.

6.2.      Syarikat juga akan mengambil semua langkah yang munasabah untuk memastikan bahawa Data Peribadi anda adalah tepat, lengkap, tidak mengelirukan dan sentiasa dikemas kini dengan mengambil kira tujuan, termasuk sebarang tujuan yang berkaitan secara langsung, yang mana Data Peribadi telah dikumpulkan dan diproses selanjutnya.

7.             Penyimpanan dan Pengekalan Data Peribadi

7.1.      Syarikat tidak akan menyimpan Data Peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk memenuhi tujuan ia dikumpulkan, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Setelah tamat tempoh pengekalan, Data Peribadi anda akan dimusnahkan, dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat.

8.             Akses dan Pembetulan Data Peribadi

8.1.      Selaras dengan PDPA, anda mempunyai hak untuk:

  • menyemak sama ada Syarikat memegang Data Peribadi anda dan meminta akses kepada Data Peribadi tersebut; dan
  • meminta Syarikat untuk membetulkan sebarang Data Peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau tidak terkini, kecuali jika pematuhan terhadap permintaan untuk akses atau pembetulan tersebut ditolak secara sah mengikut PDPA dan/atau mana-mana undang-undang lain yang berkenaan.

8.2.      Tertakluk kepada perkara di atas, jika anda ingin menyemak, mengakses, membetulkan, mengehadkan atau mengemas kini sebarang Data Peribadi yang telah anda serahkan kepada kami, sila hubungi kami dengan cara seperti yang diterangkan dalam perenggan 9 di bawah.

9.             Menghubungi Syarikat

9.1.      Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau aduan berkenaan dengan Pemprosesan Data Peribadi oleh Syarikat, atau jika anda ingin meminta akses kepada dan/atau pembetulan Data Peribadi anda, anda boleh menghubungi Pegawai Data Peribadi Syarikat di yang berikut:

Elite Links (M) Sdn. Bhd. (trading as Vibe Mobile), Unit 5, Level 5, Wisma Capital A, 19, Lorong Dungun, Bukit Damansara, 50490 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur.

Perhatian: Pegawai Data Peribadi E-mel: [email protected] Talian Perkhidmatan Pelanggan:+601178378378

9.3.      Sekiranya anda tidak ingin Syarikat Memproses Data Peribadi anda bagi mana-mana tujuan yang dinyatakan di sini, anda boleh menarik balik persetujuan anda dan meminta kami untuk menghentikan pemprosesan Data Peribadi anda dengan menghantar e-mel yang jelas kepada alamat e-mel yang dinyatakan di atas. Walaupun Syarikat menghormati keputusan anda untuk menarik balik persetujuan tersebut, sila ambil perhatian bahawa ini mungkin menjejaskan akses dan penggunaan anda terhadap Perkhidmatan atau Aplikasi, bergantung kepada sifat dan skop permintaan anda.

10.             Bahasa

10.1.      Polisi ini tersedia dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Melayu. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara kedua-dua versi, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.

11.             Pindaan

11.1        Syarikat berhak untuk meminda, mengubah suai atau mengemas kini mana-mana klausa yang terkandung di sini dengan mematuhi PDPA, dan untuk sebarang tujuan lain yang dianggap munasabah perlu oleh Syarikat. Anda dinasihatkan untuk menyemak laman web dan/atau Aplikasi kami dari semasa ke semasa untuk versi terkini Dasar ini.

11.2        Dengan terus menggunakan Perkhidmatan, mengakses Laman Web atau Aplikasi kami, atau berkomunikasi dengan kami selepas sebarang pindaan, pengubahsuaian dan/atau kemas kini kepada Dasar ini, anda mengesahkan bahawa anda memahami dan anda menerima pindaan, pengubahsuaian dan/atau kemas kini.

12.             Persetujuan

12.1        Kami percaya bahawa anda telah membaca dan memahami pernyataan dan terma dalam Dasar ini. Dengan menyediakan dan terus memberikan Data Peribadi anda kepada kami, mendaftar atau menggunakan Perkhidmatan, berkomunikasi dengan kami, atau mengakses laman web dan/atau Aplikasi kami, anda mengisytiharkan bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima kenyataan dan terma di sini dan anda bersetuju dengan Pemprosesan Data Peribadi anda oleh Syarikat mengikut Dasar ini.

Find the nearest Vibe Mobile dealer around you